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Les résultats du baromètre annuel de satisfaction
3 551 résidents ont répondu au baromètre de satisfaction annuel du 1er au 29 décembre 2020, soit un taux de retour de 51,6 %. Merci aux équipes en résidence pour leur mobilisation !
Cette année, la satisfaction globale est de 91%.
89 % des résidents se disent prêts à recommander l’ALJT à des proches, notamment pour les services proposés (91 %), la localisation (95 %), la qualité du logement (91 %) et le rapport qualité/prix (83 %).
Les résultats seront présentés aux jeunes lors des prochaines Assemblées Générales au sein de chacune des résidences.
26/01/2021